Kite Doctor est un atelier de réparation d'ailes de kite et de wings tenu par Julian Anorien à Schwanden, sur les hauteurs de Sigriswil, au-dessus de la rive nord du lac de Thoune. L'atelier reçoit uniquement sur rendez-vous ; le matériel peut aussi y être envoyé par la poste, après avoir pris contact.
Il répare les kites et les wings de toutes marques : déchirures de la toile, du bord d'attaque ou des lattes gonflables, et boudins (bladders), du petit trou qui fait perdre la pression au bord d'attaque éclaté. Il s'attache à rendre la réparation aussi discrète que possible, grâce à un large choix de tissus. Repair shop officiel Duotone, il répare le matériel de la marque selon ses standards et a en général les pièces de rechange courantes en stock. Il répare aussi les ailes fabriquées en Aluula, uniquement avec de l'Aluula d'origine. Chaque réparation commence par un examen et un chiffrage ; si elle ne vaut pas la peine (coût supérieur à la valeur de remplacement) ou si aucune solution n'est trouvée, seul le port retour est facturé (principe « no cure, no pay »). Quelques photos envoyées par WhatsApp suffisent pour un premier devis indicatif.
Kite Doctor aide aussi à trouver un kite ou un wing, neuf ou d'occasion, grâce à son réseau, souvent en 48 heures. Il rachète l'ancien matériel lorsqu'on achète un modèle neuf dans la boutique partenaire Honu, à Thoune : le prix de reprise est versé sous forme de code de réduction. Honu lui confie la réparation des wings et des kites de ses clients et le présente comme son conseiller pour le kite.
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